Die Herausforderung
Crowdfunding regulatorisch korrekt anbinden
Unser Kunde wurde als Payment Service Provider für eine bestehende Spenden-Crowdfunding-Plattform ausgewählt und war bestrebt, die Dienstleistung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs zeitnah Neu- und Bestandskunden dieser Plattform bereitzustellen. Da es sich um eine Crowdfunding-Plattform handelt, musste nicht nur die Anbindung der bestehenden Lösung an das Payment Gateway der VR Payment umgesetzt werden. Es musste sichergestellt werden, dass die Spendengelder bis zur Erreichung eines gesetzten Spendenziels treuhändisch verwaltet und bei Nichterreichung des Ziels an die Spender zurückgeführt werden. OSTHAVEN begleitete das gesamte Projekt bis zur Übergabe in den Regelbetrieb.
Die Lösung
Gateway-Integration mit Treuhandlogik
Mit Hilfe mehrerer von OSTHAVEN moderierter Workshops zwischen unserem Kunden und den externen Stakeholdern der Crowdfunding-Plattform konnten die Anforderungen bezüglich der Anbindung an das Payment Gateway unseres Kunden definiert werden. Nach der Anbindung an die Plattform wurden Tests durchgeführt, welche das Onboarding eines Crowdfunding-Projektes sowie das Spendensammeln und die nachträgliche Auszahlung simulierten. Mit erfolgreicher Beendigung der Tests konnten neue Spendenprojekte angenommen werden, um soziale Projekte zu unterstützen. Mit der Beendigung der ersten Spendenprojekte sowie der damit zusammenhängenden Überwachung der Geldströme wurde das Projekt abgeschlossen und abschließend in den Regelbetrieb übergeben.
Das Ergebnis
Skalierbare Spendenabwicklung etabliert
Mit Hilfe der Anbindung an das Payment Gateway unseres Kunden waren die Betreiber der Spendenplattform in der Lage, alle relevanten Zahlungsmethoden den Projekt-Unterstützern anzubieten. Auf diesem Weg konnte bereits in den ersten Monaten eine dreistellige Zahl sozialer Projekte erreicht werden. Besonders die automatisierte Onboarding-Funktion sowie die transparente Umsatzübersicht und die damit zusammenhängende Übersicht des Spendenfortschritts halfen dabei, Ziele schneller zu erreichen und den Hilfsbedürftigen schneller Unterstützung zukommen zu lassen.
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